Quoi de plus crucial pour le climat social que la délivrance des fiches de paie en temps et en heure ?
Dans un climat de méfiance vis à vis des entreprises que l’on avait pas connu depuis longtemps, une erreur sur une fiche de paie peut suffire à créer un incident. Alors que se passe t-il quand c’est toute une société qui ne parvient pas à payer ses salariés en temps et en heure, ni à rembourser leurs notes de frais, pour cause d’une défaillance de son informatique de gestion ?
Dans cette vidéo destinée aux salariés de la société américaine PFS, on voit se succéder le DRH, le CIO et le CFO, qui expliquent aux employés ce qui s’est passé. Ils s’excusent du mieux qu’ils le peuvent, assurent que tout le monde est sur le pont et que tout devrait très vite s’arranger. Un exercice de communication de crise un peu daté, qui a surtout le mérite de rappeler que la fiabilité des applications de gestion constitue toujours un facteur clé pour la bonne marche des entreprises !
