Certaines Assemblées Générales des Actionnaires peuvent être le théâtre de moments forts. Ce stand-up filmé lors de l’AG 2009 de Carrefour, en présence de Amaury de Seze, président du conseil d’administration, Lars Olofsson, DG, et Eric Reiss, directeur financier, en constitue une plaisante démonstration. Un petit actionnaire, qui se dit également client de l’enseigne, raconte ses déboires en n’épargnant aucun détail sur les problèmes intestinaux qui firent suite à l’achat d’une barquette de fraises espagnoles.
Le PV de l’Assemblée (disponible ICI) en donnera une version quelque peu expurgée, dont voici un extrait :
« Je suis un actionnaire individuel du Groupe (Carrefour) depuis de très nombreuses années. Titulaire d’une carte Pass, je me rends, tous les vendredis, à midi, au magasin Carrefour de Saint-Brice, dans le Val-d’Oise (95). Mes derniers achats ne m’ont pas donné pleinement satisfaction. J’ai notamment acheté des fruits provenant de l’étranger. Ils étaient malheureusement d’une qualité très moyenne. Comme d’autres produits étrangers supposés de qualité, mon organisme ne les a pas supportés. »
On ne peut que saluer le sang-froid de Lars Olofsson, qui répondra : « Le récit de vos aventures, Monsieur, me renforce dans l’idée que nous devons réinventer l’hypermarché. Gageons que les initiatives lancées en la matière porteront bientôt leurs fruits. »
